Frequently Asked Questions
Bagaimana cara memesan produk?
Masuk di halaman Hubungi Kami, lalu hubungi admin kami melalu Whatsapp, Email atau Instagram.
Bagaimana cara mengetahui ketersediaan produk?
Silahkan hubungi admin kami untuk informasi ketersediaan produk.
Kuantitas Minimum Order (MOQ)
Kuantitas Minimum Order kami mulai dari 1 yard.
Apakah warna kain di foto sama dengan aslinya?
Dikarenakan perbedaan display setiap device, akan ada toleransi perbedaan warna kain di foto dengan aslinya sekitar 10%. Untuk mendapatkan warna yang lebih akurat, silahkan hubungi Admin kami untuk mendapatkan buku katalog warna kami.
Bagaimana cara mendapatkan sample produk?
Anda dapat mengunjungi toko offline kami atau hubungi admin kami melalui Whatsapp untuk mendapatkan katalog produk.
Syarat dan Ketentuan untuk mengembalikan Barang?
- Pastikan kain masih dalam kondisi utuh 100%. (Tidak ada klaim yang tersedia setelah pemotongan)
- Anda dapat mengembalikan kain jika ada cacat atau rusak lebih dari 3 - 5% pada barang
- Sertakan bukti invoice pembelian dari Kain Moeji
Lokasi pengiriman dari mana?
Lokasi pengiriman kami dari Jalan Dulatip, Bandung.
Syarat & Ketentuan untuk pemesanan produk desain secara khusus (customized product)?
Kain Moeji menyediakan berbagai jenis kain yang dapat dipesan secara custom; tenun, rajut dan lace. Silakan hubungi admin kami untuk detail lebih lanjut.